תנאי שימוש
מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת המקיף פלוס סוכנות לביטוח (2024) בע”מ, ח.פ. 516782083 (להלן: “החברה“).
האתר מיועד להציג מידע על החברה, פעילותה והשירותים שהיא מציעה לסוכני ביטוח, ולאפשר לסוכני ביטוח, לסוכנויות ביטוח ולנציגים מטעמם ליצור קשר עם החברה, להעביר פנייה או לבקש שיחה חוזרת.
תנאי השימוש שלהלן, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה, מסדירים את תנאי השימוש באתר ומהווים את המסגרת המשפטית המחייבת בינך לבין החברה. אנא קרא אותם בעיון. עצם שימושך באתר יהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאיו. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים במסמכים הנ”ל, הימנע מהשימוש באתר.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לכל המגדרים. המונח “משתמש” משמעו כל אדם או תאגיד הגולש באתר או עושה שימוש בשירותים הזמינים באמצעותו.
תנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו, בין אם הגישה נעשית באמצעות מחשב ובין אם באמצעות מכשיר תקשורת אחר כגון טלפון נייד או טאבלט. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה והמפורשת לתנאי השימוש.
מבוא:
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משמשות כלי לפרשנות משפטית.
- החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, אך הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו, אלא אם נקבע אחרת לפי דין. מומלץ לעיין בתנאי השימוש מעת לעת.
- המשתמש מסכים כי רישומי מערכות החברה עשויים לשמש לצורכי תיעוד, אבטחת מידע ובירור פעולות או פניות שבוצעו באמצעות האתר, בכפוף לכל דין.
- האתר מציג מידע כללי על החברה, פעילותה, השירותים, מסלולי ההתקשרות, ההסדרים והאפשרויות העסקיות שהיא עשויה להציע לסוכני ביטוח. המידע באתר נועד למטרות כלליות והתרשמות ראשונית בלבד. אין בפרסום מידע, שירות, מבצע, הסדר, עמלה, הטבה או תנאי כלשהו באתר כדי ליצור התחייבות מצד החברה, אלא אם אושר במפורש במסגרת הסכם נפרד ובכתב בין החברה לבין הסוכן או הסוכנות הרלוונטיים.
המידע והשירותים באתר
- האתר עשוי לכלול מידע על החברה, שירותים מקצועיים, תפעוליים, טכנולוגיים ומסחריים לסוכני ביטוח, אפשרויות להצטרפות לבית הסוכן, הסדרים עם חברות ביטוח וגופים מוסדיים, מבצעים, תנאים, עמלות, הטבות והזדמנויות עסקיות.
- אין בהצגת מידע באתר משום הצעה מחייבת, התחייבות לקבל סוכן לבית הסוכן, התחייבות להתקשר עמו, הבטחה להכנסה, לעמלה, להיקף פעילות או לתוצאה עסקית כלשהי.
- התקשרות מחייבת בין החברה לבין סוכן ביטוח או סוכנות ביטוח תיווצר רק לאחר השלמת הבדיקות הנדרשות, הסכמה על מלוא התנאים וחתימה על הסכם נפרד בידי הצדדים המוסמכים.
- החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר מהאתר מידע, שירות, מסלול, מבצע, הסדר או אפשרות עסקית, בכפוף להתחייבויות קיימות של החברה ולהוראות הדין.
- האתר מיועד בעיקרו לסוכני ביטוח ולגורמים מקצועיים ואינו מיועד למתן ייעוץ, שיווק או שירות ביטוחי אישי למבוטחים באמצעות האתר.
- המידע באתר אינו מהווה ייעוץ ביטוחי, ייעוץ פנסיוני, שיווק פנסיוני, חוות דעת מקצועית או המלצה המותאמת לאדם מסוים. אין להסתמך על המידע באתר לצורך קבלת החלטה ביטוחית, פנסיונית, פיננסית, משפטית או עסקית ללא ביצוע הבדיקות המתאימות וקבלת ייעוץ מבעל רישיון או מאיש מקצוע מתאים, לפי העניין.
- החברה אינה חברת ביטוח, ואין בפרסום מידע על פוליסות, מסלולים, מבצעים או תנאים כדי להוות התחייבות של חברת ביטוח או גוף מוסדי להפיק פוליסה, לקבל הצעה, לאשר כיסוי ביטוחי או להעניק תנאים מסוימים.
יצירת קשר באמצעות האתר
- האתר מאפשר למשתמש למסור פרטי קשר, להעביר שאלה או פנייה ולבקש שנציג החברה יחזור אליו. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים, ולא למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
- אין למסור באמצעות טופס יצירת הקשר מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה, ובפרט מידע רפואי, מידע פיננסי, פרטי אשראי, סיסמאות או מידע אישי הנוגע למבוטחים או ללקוחות של הסוכן.
- משלוח פנייה באמצעות האתר אינו מחייב את החברה לקבל את הפנייה, להתקשר עם הפונה, לצרפו לבית הסוכן, להציע לו תנאים מסוימים או להשיב בתוך פרק זמן מסוים.
- החברה תעשה מאמצים סבירים לטפל בפניות המתקבלות, אך אינה מתחייבת כי כל פנייה תיענה או כי המענה יינתן במועד מסוים.
אחריות ושירות
- האתר, תכניו והשירותים הזמינים באמצעותו מוצעים לשימוש במתכונת כפי שהם “AS IS” וכפי זמינותם “AS AVAILABLE” החברה עושה מאמצים סבירים להציג מידע נכון ומעודכן, אך אינה מתחייבת כי המידע יהיה בכל עת מלא, מדויק, עדכני או נקי מטעויות, השמטות או פערי עדכון.
- המידע באתר, לרבות מידע בדבר שירותים, מסלולי התקשרות, מבצעים, הסדרים, עמלות, תנאים והטבות, נועד למידע כללי ולהתרשמות ראשונית בלבד ואינו יוצר התחייבות מצד החברה, חברת ביטוח, גוף מוסדי או צד שלישי. במקרה של סתירה בין מידע באתר לבין הסכם חתום, מסמך רשמי, תנאי מבצע, תנאי פוליסה או הודעה פרטנית, יגבר המסמך הפרטני והמחייב.
- המשתמש אחראי לבדוק את נכונות המידע, עדכניותו והתאמתו לצרכיו לפני הסתמכות עליו או ביצוע פעולה מכוחו. השימוש באתר וההסתמכות על תכניו נעשים באחריות המשתמש.
- החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין בכל עת, יפעל ללא הפרעות או תקלות, או יהיה נקי לחלוטין משגיאות, רכיבים מזיקים או ניסיונות גישה בלתי מורשים.
- בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק כלשהו, ישיר, עקיף או תוצאתי, לאובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית או אובדן מידע שנגרמו עקב השימוש באתר, ההסתמכות על מידע המופיע בו, אי זמינות האתר או שימוש בשירות של צד שלישי. אין בהוראות סעיף זה כדי לשלול אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.
- מבלי לגרוע ממדיניות הפרטיות, החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע ממסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי המשתמש, או משימוש בלתי מורשה בפרטים ו/או במידע המוצג.
- כוח עליון ותקלות חיצוניות: אירועים שאינם בשליטת החברה, לרבות שביתה או השבתה, סגר או אירוע ביטחוני, מגפה, אסון טבע, מזג אוויר קיצון, מתקפת סייבר, תקלות חשמל/תקשורת/מחשוב, שינויים רגולטוריים, או הפסקת שירותי צד שלישי, עלולים למנוע או לעכב את תפעול האתר.
- האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, למערכות או לשירותים המופעלים על ידי חברות ביטוח, גופים מוסדיים, ספקים או צדדים שלישיים אחרים. קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. החברה אינה שולטת באתרים ובשירותים כאמור ואינה אחראית לתוכנם, לזמינותם, לאבטחתם, לנכונות המידע המוצג בהם, לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בהם נעשה באחריות המשתמש ובכפוף לתנאים שקבעו מפעיליהם. החברה אינה אחראית לפעולות, למצגים, למידע, למוצרים או לשירותים של חברות ביטוח, גופים מוסדיים, ספקים, שותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים, לרבות מקום שבו מידע לגביהם מופיע באתר או שהאתר כולל קישור אליהם.
- האתר ותכניו מיועדים לשימוש בהתאם לדין הישראלי. אין בהוראות סעיף זה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, מדגמים, סימני מסחר, סודות מסחריים, בסיסי נתונים, עיצוב הממשק, פריסת העמודים, טקסטים, תמונות, סרטונים, קטעי קול, קוד מקור וקוד יעד, קובצי עיצוב וסקריפטים, שם הדומיין וכל רכיב אחר, הן בבעלותה הבלעדית של החברה או של מעניקי הרישיון מטעמה, והן מוגנות לפי דין.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לבצע יצירה נגזרת, למכור, לשווק, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור, למסגר או להטמיע (framing/embedding) או לבצע הנדסה לאחור בתכני האתר בשלמותם או בחלקם, ללא הרשאה מפורשת, מראש ובכתב, מהחברה; הכול בכפוף להיתרים שאינם ניתנים להתניה לפי כל דין.
- שימוש מסחרי בתכני האתר ובנתונים המתפרסמים בו, לרבות במסדי נתונים, אסור ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה. כמו כן, אסורים כרייה, גרידה או איסוף אוטומטי של מידע, לרבות באמצעות רובוטים, סורקים, כלי כריית מטא־נתונים או ממשקי API בלתי מורשים.
- שמות החברה, שמות המותגים, לוגואים וסימני המסחר, בין אם רשומים ובין אם לאו, הם בבעלות החברה ו/או בעלי הזכויות הרלוונטיים. אין בשימוש באתר כדי להקנות רישיון, היתר או זכות מכללא לעשות שימוש בסימנים אלה ללא הסכמה מפורשת, מראש ובכתב.
- אייקונים, גרפיקות, עיצובים, עריכות, קומפוזיציות, פריסות ותצוגות המופיעים באתר, לרבות אופן עריכתם והצגתם, הם בבעלות בלעדית של החברה ו/או מעניקי הרישיון מטעמה. כל שימוש בהם כפוף לתנאי השימוש בלבד, ואינו מותר ללא הרשאה כאמור.
- אין להשתמש בסימני מסחר, בעיצובים או בתמונות המופיעים באתר שימוש המהווה הפרה של זכויות קניין רוחני לפי הדין החל בישראל ולפי אמנות בין-לאומיות החלות. חל איסור להסיר הודעות או סימוני זכויות יוצרים או הודעות בעלות מכל קובץ/תוכן שמקורו באתר.
- משתמש הסבור כי פורסם באתר תוכן המפר זכות קניין רוחני שלו רשאי לשלוח לחברה הודעה הכוללת פרטי התקשרות מלאים, זיהוי של היצירה המוגנת, קישור או מיקום מדויק של התוכן באתר, תיאור ההפרה הנטענת והצהרה כי הפנייה נעשית בתום לב וכי הפונה הוא בעל הזכות או מוסמך לפעול בשמו. החברה תבחן את הפנייה ותפעל בהתאם לדין, לרבות באמצעות הסרת התוכן או חסימתו, ככל שיידרש.
שימושים אסורים
- המשתמש אינו רשאי, ואינו רשאי להתיר לצד שלישי, לבצע כל אחת מן הפעולות שלהלן:
- שימוש באתר או בתכניו למטרה בלתי חוקית, מטעה, פוגענית או בלתי מורשית, וכן שימוש מסחרי בתכני האתר שלא במסגרת השימוש הרגיל והמותר באתר וללא הרשאה מראש ובכתב מהחברה.
- הסרה, טשטוש או שינוי של הודעות וזיהויי זכויות קניין (כגון ©, ™, ®), או עקיפה/שיבוש של אמצעי ניהול זכויות דיגיטליות (DRM), אמצעי אבטחה ובקרות גישה.
- איסוף, שאיבה, כרייה או גרידת נתונים ו/או תוכן ו/או מידע אישי של משתמשים, באופן ידני או אוטומטי, באמצעות רובוטים, בוטים, סקריפטים או ממשקי API בלתי-מורשים, ובניגוד לדין או למדיניות הפרטיות.
- פגיעה או שיבוש של פעילות האתר, השרתים או הרשתות, לרבות החדרת קוד זדוני, וירוסים או סוסים טרויאניים, וכן ביצוע מתקפה או ניסיון לבצעה.
- ביצוע פעולות היוצרות או העלולות ליצור עומס חריג על תשתיות האתר; סריקה, ניטור או בדיקות חדירה ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.
- עקיפת אמצעי אבטחה, זיהוי, אימות או הגבלת גישה בהם משתמשת החברה.
- העתקה, תיקון, שינוי, התאמה, תרגום, הנגשה, פרסום, העמדה לרשות הציבור, הנדסה לאחור, דה-קומפילציה, פירוק, יצירת יצירות נגזרות, הפצה, מכירה, השכרה, העברה, רישיון-משנה או כל ניצול מסחרי של האתר ו/או קודו ו/או תכניו, או של כל חומר הכפוף לזכויות קניין של החברה או נותני הרישיון מטעמה, ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב.
- אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, מתחזה או פוגעני; למסור פרטים כוזבים; להעביר תוכן המכיל קוד מזיק; לנסות לעקוף אמצעי אבטחה; להעמיס על מערכות האתר; לפגוע בזכויות החברה או צד שלישי; או למסור מידע אישי של מבוטחים, לקוחות או צדדים שלישיים ללא הרשאה וצורך כדין.
- התחזות לאחר, הצגת מצגי-שווא, איסוף פרטים לצורכי הונאה ו/או פישינג ו/או הטרדה, או פגיעה בפרטיות ובזכויות משתמשים אחרים.
- הפרת תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות או הוראות כל דין בקשר לשימוש באתר ובשירותים.
- הפרת הוראות סעיף זה עשויה להביא, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, לחסימת גישה, להסרת תכנים, לנקיטת צעדים טכניים ו/או משפטיים, ולהודעה לרשויות המוסמכות; וכל זאת מבלי לגרוע מכל סעד או זכות העומדים לחברה לפי דין.
הפרת תנאי השימוש
- אם יש לחברה יסוד סביר להניח כי משתמש הפר תנאי מתנאי השימוש, רשאית החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לנקוט צעדים מיידיים, מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לה לפי דין, ובכלל זה: לחסום או להגביל גישה לאתר, לרבות חסימת מכשיר/כתובת IP, להפסיק שירותים, לדרוש ו/או לתבוע כל סעד, תרופה או פיצוי המגיעים לה כדין, ולשמור ו/או לאסוף ראיות לצורך הליכים. אין ביישום צעדים כאמור כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי כלפי המשתמש, והיא שומרת על זכותה למצות את הדין.
שיפוי
- המשתמש ישפה את החברה בגין נזק או הוצאה סבירים שנגרמו לה בעקבות שימוש בלתי חוקי באתר, מסירת מידע ללא הרשאה, הפרת זכויות צד שלישי או פעולה מכוונת הפוגעת באתר או במערכותיו, ובלבד שהחברה הודיעה למשתמש על הדרישה ואפשרה לו, ככל שניתן, להתגונן מפניה.
תנאים נוספים
- תנאי שימוש אלה, יחד עם המסמכים המשולבים בהם מכוח הפניה, לרבות מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין החברה למשתמש בנוגע לשימוש באתר. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מסמך מדיניות ייעודי, יגבר המסמך הייעודי ביחס לנושאו. הכותרות ניתנו לנוחות בלבד ואינן משמשות לצורכי פרשנות.
- ככל שייקבע על-ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה מתנאי השימוש אינה חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, יפורשו תנאי השימוש כך שההוראה האמורה תצומצם למידה המינימלית הנדרשת לשמירת תוקפה, ויתר הוראות תנאי השימוש יישארו בתוקף מלא. אין בתנאי השימוש כדי לגרוע מכל זכות הנתונה לחברה לפי כל דין.
- הימנעות מאכיפה, מתן ארכה, אי נקיטה בסעד, או סטייה נקודתית, לא ייחשבו כוויתור ולא יהוו תקדים, ולא ימנעו מהחברה לנקוט בכל אמצעי או תרופה בעתיד. ויתור או שינוי זכות ייעשו רק אם נערכו במפורש ובכתב על ידי החברה.
- המשתמש אינו רשאי להסב או להעביר זכויות ו/או חובות על פי תנאי השימוש ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה. החברה רשאית להסב או להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה, כולן או חלקן, לרבות במסגרת מכירת פעילות, מיזוג או העברת עסק, ובלבד שזכויות המשתמש הקוגנטיות לא תפגענה.
- הדין החל הוא דינה של מדינת ישראל, מבלי לתת תוקף לכללי ברירת דין. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, והצדדים מסכימים לכך מראש.
- החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. תנאי שימוש מעודכנים שיפורסמו באתר יחייבו ממועד פרסומם, בכפוף לדין החל. ככל שהדין מחייב מסירת הודעה מוקדמת על שינוי מהותי, החברה תנהג בהתאם ותפרסם הודעה מתאימה.